B端跨端设计探索

写在前面

几年前随着移动互联网的崛起，人们使用的应用程序逐步从PC向移动端迁移，而那些没有完成移动化的产品，大部分都消失在了互联网历史的洪流中。当移动化在C端产品的普及率越来越高时，B端产品也“悄悄”走上了移动化的道路。

1 为什么选择B端探索跨端设计？

在开始研究跨端设计时，我们重点关注在C端产品上，但发现实际业务场景几乎不存在多端的需求，如果继续往这个方向探索，结果必然是设计的自嗨。在重新梳理和复盘后，我们将跨端设计探索的方向锁定在B端产品上。

1.1 业务诉求

为满足B端商户移动化办公诉求，大量已有的PC端SaaS系统需要进行移动端的迁移，比如充电和租车的SaaS系统。

那如何高质高效的完成全部的迁移工作呢？

1.2 B端产品特点

PC端的SaaS系统，常用页面的交互和视觉样式复用性很高，使用场景也相对固定。比如一个基础的列表页，它既能表示资产，也能表示流程。

那我们是否可以穷举所有的常用页面呢？

1.3 设计机会点

在跨端探索之前，我们已有了一套B端设计组件，但是和大多数B端设计组件一样，除了业务应用场景不同，并没有明显的差异化特点。

那我们是否可以通过跨端的理念，去重新定义B端设计组件呢？

以上，基于业务诉求、产品特点和设计机会点，我们对B端跨端设计进行了一系列探索和研究。

2 如何开展B端的跨端设计？

基于车服业务的产品现状，我们考虑过多种设备间的跨终端设计方案，这其中包括手机、平板、车机、电脑等。但考虑到实际落地场景，我们最后将跨端设计聚焦在PC端和移动端之间的相互切换，核心解决用户的体验问题和产研的效率上。

2.1 优先考虑移动端场景

从技术侧看，无论是采用PWA还是小程序技术，在现有的跨端趋势中，都强调与移动端一致的用户体验；从用户侧看，根据艾瑞互联网报告，每年新入网的移动设备早已超过电脑，从侧面说明我们的用户多数是先接触手机后才会接触电脑。

2.2 基础元素向移动端统一

我们根据原子理论，先将页面拆分到原子和分子阶段，然后筛选出9类可统一的底层元素，最后将这些元素以移动端的规范沉淀下来。

2.3 沉淀体验映射

对于跨端设计来说，适配策略能直接影响跨端的整体体验。一般来说适配方案有响应式和体验映射两种。响应式相对比较常见，这里就不赘述。核心讨论下体验映射这种适配形式。

先说下体验映射的原理，双端的一组基础组件比如列表，对前端来说，它们其实是同类组件API、属性对齐以及组件功能形态的映射。基于前端的认知和理解，设计侧先将组成PC端列表组件的元素进行分类，比如标题、文本、按钮等，然后将无法跨端通用的元素进行移动化“翻译”，最后将通用元素和“翻译”过的元素按照移动端规范重新组合起来，这样就形成了一对列表的跨端组件（如下图所示）。