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设计师晋升答辩指南

最近收到好几位同学的问题：晋升述职ppt好难做、答辩要怎么说才能提高通过率、好几次晋升都失败了是什么原因……..

有道是一文钱难倒英雄汉，几个字几句话难倒了大片设计师。设计师总是沉浸在设计技能的精通和创意的实现，而忽略了自己其他素质的发展。

很多设计师对写文嗤之以鼻，设计师要会像作家一样字字珠玉吗？要会像销售一样口若悬河吗？

当然不用，但是作为一个在职场中的商业设计师，必须要会表达自己，你不是梵高，你必须在活着的时候展示自己的价值。所以文字和语言是你除了作品以外，另外两种展示自己能力的方式，非常重要。

目前很多设计师对晋升述职都存在一个误区：答辩汇报的时候把自己做的项目和产出物都展示出来，并且很多人误以为只要答辩了就有机会晋升。

请先回顾一下自己是不是一直在啃老本。你的设计和创意提升了吗，你对团队产出贡献了吗？你帮助业务取得过好成绩了吗？……

如果在回答自己产出的价值时，你打算描述完成了100个UI界面任务，还是切了1000个图标，或者是每天加班到9、10点？看起来没有功劳也有苦劳，可是企业偏偏就不需要太多苦劳的设计师，因为这些工作被替代性很强，换一个比你薪资低的设计师也能做到。

好吧，说了这么多

接下来我们就要开始讲今天的主题，分为三个部分教大家如何更大概率的通过晋升述职，

先列一下大纲：

1.设计师能力纬度的解析
晋升就是对设计师能力的认可，就像游戏中的转职一样，没有满足条件无法晋级。这些能力就是设计师晋升绕不开的几座大山。

a.专业能力

保持好奇心
专业能力就是指从事UI设计师需要具备的技能、经验和知识，作为一个很专业的设计师，就会知道UI设计师需要具备的专业能力是很多的，不是学了几个月的规范和掌握了设计工具就可以了。

由于每个级别、每家企业对专业能力要求不一样所以这里不展开说。但是我们要知道，专业能力是基本，而提升专业能力的方法我告诉大家一个技巧：保持强烈的好奇心，而好奇心也是促使我们不停学习的本源。

刚开始学UI那么你要对规范有所掌握，有时候网上太多的文章告诉你不同尺寸设备的设计规范、流程，你看完之后有没有深入的对这些规范的原理产生好奇，还是仅仅停留在被动的接收知识。

很多设计上的本质问题可能我们都没有去深入学习过，为什么右边的按钮会更容易让人点击？为什么明明用户反馈的问题解决后数据却没有提升？为什么用户使用产品的路径和我们规划的不同等等。

保持好奇心让你不断的学习，填补自己的知识空缺，一直在学习的路上。

级别对应的专业能力

举例，比如p5高级晋升p6资深，高级设计师需要的专业能力是需要熟练掌握多种设计风格和工具并加以运用，对品牌和UI设计的融合有高度认知并做出差异化设计，有一定的交互能力和产品思维等，对用户群体的分类、特征有一定的了解，能够通过一些方法获取、解析用户的需求。

但是到资深级别设计师，不仅要满足以上条件，还要对用户研究、需求分析、业务逻辑、方法论等技能需要非常熟练、精通，能够独当一面，有自己的成熟的方法论体系框架。对业务有深入的挖掘和理解，通过研究和分析能够提出对业务有价值的策略和假设。

大家都知道，资深到专家是一个坎，甚至这些级别到底有没有明显的边界，业界也不统一，而且一线大厂每半年都在变化。但是一个行业领域的专家是要具有权威性和领导力的，你的专业能够直接影响到团队输出，并且能够带团队取得优秀的业绩和成果，作为一个率先冲出去的标杆和领导者。

有同学可能还会碰到你认为你能够拥有晋级的能力，但是为什么没有通过，很有可能是你的项目不足以证明你能够稳定的输出这些能力。可能刚学到进行了运用，或者在项目中尝试，很偶然的情况下提升了业绩，所以也会被判定为不符合晋级要求。

可能再过1、2年，对高级级别的能力要求变成了现在对资深级别的能力要求，也未必不可能。

b.通用能力
通用能力表现在你的执行力、自驱力、沟通能力等。

执行力
上传下达，对于上级安排的任务、需求的推进、视觉的执行等，是士兵就服从指挥，如果连最基本的设计专业度都达不到就不要谈什么战略、业务了。

自驱力
自我提升的意识和能力、职业规划的发展、对自身缺陷和优势的认知、主动驱动业务和团队。

有同学问，领导和业务方没有给需求任务，我要摸鱼吗？初级设计师和高级设计师的区别就在于是否“主动”。

沟通力
协调、整合资源、争取方案、推动项目、组织会议、衔接工作、部门合作等等。

这些通用能力也是考核的一部分，侧面反映了设计师是不是一个主观能动性强、能抗压的人。设计师通常会参与很多的项目，对接很多部门的上游，遇到极端的、无法解决的问题，所以在这些圈子中流转、推进、保持自身能力的提升，不是一件容易的事。

c.影响力
在团队中你的定位是什么，是一颗默默无闻的螺丝钉，还是带队冲出去的老大哥老大姐，由你说了算。我们总是在抱怨每次涨薪或者晋升都轮不到自己，那有没有想过自己为团队和产品贡献了什么。影响力决定了你在团队内部、其他部门间的曝光度、公信力、个人形象等。

举个不是那么恰当的例子，你在公司的影响力足够高，别的部门同事只认识ued部门里的总监和你，而你在团队内部也是很有公信力的，那么在部门对接、分配任务、团队活动的时候，是不是会优先被选择和重视呢？那么如何提升影响力呢？

1.专业化
要让别人体会到你的专业。比如你在和开发对接的时候，你是不是对切图、标注、视觉还原做的非常细致，让开发减少了工作量，并且帮助开发更好的进行布局，自己学习相关开发技能，和开发有共同语言，更高效的进行沟通。

再比如，产品正在快速发展，UI团队工作流程比较混乱，界面也非常粗糙，团队内设计师工作效率低。那你是否可以为团队研究和寻找更加高效的协作工具，并且经常分享行业前沿的技术、工具、设计风格趋势等等，做一个走在团队前沿的人。

2.能解决问题
有时候公司内部的小伙伴在项目推进时候遇到了问题，或者在设计过程中遇到了问题，并且向你求助了，那么你可以多输出自己的经验和能力帮助别人，也能够提升个人影响力。

很多人认为：太主动=要事情=献殷情=讨厌鬼，相信我，在职场上如果对自己能力提升有帮助的事，尽管去做。脸皮不值钱，只要堂堂正正的做事，不用在意别人的看法，更何况决定你以后晋升的只有你自己的能力。

3.形成“个人品牌”
你的一举一动，行事风格都是你的标签。你是一个有原则的人，还是容易说话的人，是粗心大意还是事无巨细的人，都在大家眼里。曾经我有一个同事特别不善于拒绝别人的请求，有一次业务方想做一个紧急需求，大家都不愿意做，只能找到他，最后导致这个设计方案出现了生产事故，背锅走人。

所以，在公司里，你自己也是作为一个“产品”在被上下游使用，如果自身的“体验”好，那么在晋升汇报时别人对你的刻板印象就是你平时所表现出来的那几个标签。

4.同理心

“子非鱼,安知鱼之乐,子非我,安知我不知鱼之乐”

一个有专业素养的设计师，一定要学会站在别人的角度思考问题，沟通效率低下就是双方一直在解释自己所认知的，甚至有时候为了吵过别人而不顾做事初衷和目标。

所以如何拥有同理心，那就要更多了解和关注你的上下游的工作内容，甚至更深入的专业知识和经验技巧。现在越来越的产品来学习交互和UI，越来越多的UI去学习交互和产品技能。

之前某脉上有一个匿名的话题，叫做“谁能用一句话让我体会到在阿里工作的感觉”，然后底下评论是类似这样的：你的价值是什么、你做的这些工作对公司的价值是什么……

所以，一定要对自己的能力有充分了解，并且和晋升级别的能力做对比，知道自己是否满足

2.巧用ppt助力答辩

ppt在晋升答辩中起着至关重要的作用，你的能力和成果都需要在这ppt上呈现，ppt做的好不好很大程度决定了你能否晋升。很多同学忽略了ppt，也忽略了自己作为设计师给别人带来的体验，作为设计师你的答辩ppt一定要对待自己作品集一样包装，除非hr有模版要求。

Ppt的结构
首先是ppt结构，我们分为三大块来写：

2.1.个人介绍

介绍自己的背景，一般hr会给一个模版，上面的信息包含：

1.当前级别和目标级别

2.工作年限（手动标星）

3.专业/学历背景

4.主观描述部分（个性、习惯、爱好等）

2.2.重点项目介绍
这也是本次答辩最核心的部分，你需要通过对你参与或主导的项目进行一次客观叙述。

2.2.1.项目的选择
优先选择对企业、产品有战略价值、有影响力的项目，优先选择大型的、能凸显自己能力的项目。不要把零碎的项目都放上去，面试官对这些可没有兴趣

2.2.2.如何进行项目描述
结构化展示，清楚的思路和逻辑也是赢得面试官好感的因素之一。在我们叙述我们的项目的时候不妨这样做，我们可以套用star法则来描述，以总分总的形式展开，比如：大家好，我接下去要讲的项目是xxxx，接下来我会把这个项目分为4个部分进行描述，分别是背景、任务、行动、结果

2.2.2.1.背景

项目背景
比如这是一个大改版项目，为什么要改版，是因为我们通过对产品的相关指标的分析，发现用户活跃度、转化率等影响gmv的指标在最近3个月内持续下降，于是我们通过相关访谈和问卷调研的结合方法得找到了问题所在的原因：1.xxxxxx   2.xxxxxx

最后结合产品生长阶段和现有业务资源，考虑对产品进行一次改版。这些数据都要真实、客观、有代表性，并且推断出如果不解决这个问题将对产品和企业带来的影响。

项目负面影响的描述要好过项目正面影响的描述，就好比你要劝老年人买保健品，你吃了这个保健品就会更年轻有活力和你要是不吃保健品经常生病就会给子女带来很多的麻烦，通常老年人会因为后者而买单，这个例子大家不要学，欺骗老年人消费是要天打雷劈的。

角色背景
你在这个项目中担任的角色是什么，是参与者还是主导者，决定了你在这个项目中的贡献。很多设计师如果有机会参与到一个大项目中，一定要抓住机会，尽可能发挥更多的价值，很多同学担心自己在项目里只是做UI执行，没有什么可以说的，这里要记住，单纯的做事和怎么把一件事做好是两码事，举个例子：

“你可以说因为这个项目比较特殊，对企业来说是一个新的板块和方向，如果直接以目前有的视觉框架进行设计，首先用户对其没有新的感知，其次也无法突出这个项目的重要性，于是我对该板块的目标用户进行了调研，发现这些使用新板块功能的用户有一定的特殊性，我通过对其偏好的研究设计出一种更加新颖并且符合品牌定位的视觉风格……最后加以验证，比如用户推荐度、满意度的指标呈现。”

另外，你对视觉执行的态度是什么，是根据组件套模版还是有自己的思辨想法，当时的创新方案为什么没有推进下去，客观原因是什么？即便只是做视觉执行，也一定要有自己的想法。

一般我带新人，当他完成我安排的需求后，我会问他：接下来你想做什么？

这个问题包含了以下四点：主动、思考、提问、扩充

2.2.2.2目标

为了达成这次改版的目标，你需要做哪些任务
比如因为这次改版是我主导，那么我首先需对这次项目进行宣导，让大家对此次改版的目标、背景进行了解，阐述其重要性，并且自上而下拿到项目尚方宝剑，才可以推进。

其次我需要协调相关业务方的资源，组织会议来推进项目和确定我们具体的业务功能，我需要设计资源来拆分这些需求并执行等等。在进行这些任务的过程中我遇到了业务方人手不足，项目推进困难等问题

2.2.2.3行动

为了完成这些任务，你做了哪些行动：
比如找到每个业务方的负责人一起进行了会议沟通，分别分配相关对接同事来参与到此次项目，并且将需求的优先级安排到优先，以邮件的形式通知到全员。

其次，将相关对接人员组织开会，以最高效的流程将目前每个业务板块的限制、优势都列举出来，什么可以做什么不能做等等。由于改版牵扯到的部门较多，并且在大促前夕，整个改版周期只有不到1个月，所以针对这些限制，我们将原有的假设和方案进行了更进一步的过滤，选择价值最大化的需求。

另外此次大改版影响较大，为了避免用户对新版本的不习惯和排斥，我们在项目中期和后期分别做了高保真可用性测试，和满意度调查，结果都不错，同时还做了新版本的预热宣导和引导。

所以，这里更多的是体现你的通用能力。

2.2.2.4结果
结果的数据可以从多个维度来判断。例如gsm和5度模型：

假如你想对你的方案的“吸引度”进行数据了解，那么你可以观察的指标有：用户点击分享的uv、单个用户平均阅读次数、参与活动次数、活动入口的人均点击率等等，排除其他项目的干扰下证明这些数据的提升是由你的设计方案带来的。

将你的方案进行数据量化，让你的价值更直观。

2.3.个人发展规划与总结
针对职级晋升的关键点进行描述，证明你可以胜任新的职级要求，并对未来发展有深刻的规划。以上面所列举的能力纬度去拆解目前还欠缺的部分，多看看行业中最新的设计标准。

2.4Ppt设计的注意要点

1.ppt在精不在全，宁可每一张只讲一件事，也不要一张ppt同时讲多件事。

2.ppt的前后需要有逻辑关联，有时候单独看每一页都很清楚，但是连起来讲会给人感觉很零碎。这就跟我们做课程培训一样，如果我们按照自己的经验和逻辑去做课件，那90%的同学都听不懂，因为这些知识点和经验我们太熟悉了，一些细节就被直接跳过，但是听的人没接触过、不清楚背景就会断片，这是一个道理。

另外，记得给每一个项目加上一个小节，让面试官知道你这个项目讲完了，并且有自己想法和总结。

3.讲清楚流程、事情因果关系的逻辑，有的人描述方案是这样的：我们新增了每日必buy的板块，用算法给用户推荐10款商品

我们换一种因果关系的描述：
因为我们希望用户每天都来使用我们的app，并且获得新鲜的推送，所以我们新增了每日必buy板块。因为如果给用户太多的选择，根据边际效应，用户反而对更多的商品无感，所以我们用算法给用户每日推荐10款商品。

这样的描述听起来是不是更容易理解并且有说服力呢

5.数据可视化的重要性。再牛逼的数据，如果只有冷冰冰的数字依然还是不够直观，而且大量的文字会让面试官也更加疲劳，如果能图文结合，用数据可视化的方式展示你的业绩的前后对比，这对面试官来说是一个非常直观效果呈现，也会更有可信度。毕竟设计师在这方面是有优势的～

3.其他注意事项

1.关注评委的构成
这点也是非常重要的，前面做着的是设计师、还是产品负责人或者开发负责人我们都需要根据自己的能力模型进行适当调整。如果前面做着开发负责人，你一个劲的讲视觉做的多好看，这分数想必也是高不上去，另外你的答辩内容也需要在座的各位能听懂，明白的能力能够达到晋升标准。

2.晋级答辩不是汇报工作
我们在这个过程中，更要关注自己的作用，而非项目。你要展示的是自己的特长，你是如何克服困难做出了出色的成绩，所以展示能力是关键。

3.不要读ppt而是让你的答辩变成一场演讲
曾经我也作为面试官在听产品的同学做晋升答辩，但是一张张枯燥的ppt和那ppt上一模一样的话语让我打瞌睡，毕竟一个上午要听十多个同事“演讲”，听起来特别乏味。

所以就跟面试一样，你必须让你的答辩让面试官眼前一亮，并且记住你，你要让你的答辩变成一场绘声绘色的演讲，甚至加入一些生动的故事，这样面试官对你的印象一定是深刻的。

“例如你可以加入你在做线下访谈时候的趣闻，曾经我在对物流司机做访谈的时候，为了提前获得他们的好感，准备了一包烟，打算在访谈前套个近乎，没想到有的司机直接提出了要求：想访谈可以，但是能不能整包都给他，这让我对物流司机的用户画像又做了一个新的标记～”

像这样的故事很多，但是能和我们的产品业务、用户挂钩的，其实面试官非常想听。而且面试官也是人，而不是科目三考试的机器，能打动他们，才能让自己顺利晋升。

4.要让自己有特色
无论是你的能力，还是性格，至少要让别人能记住你。你的绝学和奥义是什么？比如你可以很全能技术全面，你可以对动效开发理解的很深刻，你也可以对设计的历史滚瓜烂熟，你还可以是摄影大师或者模型狂热爱好者。

无论是否在专业上能独树一帜，至少可以成为有个性的“异类”。神盾局对普通人可没有兴趣～

原文：https://mp.weixin.qq.com/s/MpLrLpiSrff2Vvq8o5_I7Q