这是一本有着教材的知识密度,但却没有教材式艰涩枯燥的书。作者条分缕析地剖开思维的肌理,揭示思维顽疾的成因与解决之道。同时引入最高层次的批判性思维辅以诸多简单易用的工具,让我们在急剧变化的世界中,始终清醒、从容、睿智。
1.洞悉思维的元素和运作全过程
2.揭开情绪背后的思维成因,并疗愈提升
3.全面了解批判性思维的关键标准和认知方式
4.养成批判性思维,从内在改变一生
1.没有任何东西比可靠的思维更有用。
2. 我们大多数人都还没有成为可以成为的人。
3.思维陷阱的共同特征是,给人以快速获得答案的希望。
理查德·保罗,批判性思维基金会的创建者,批判性思维领域的国际知名作家。其理论被美国的《纽约时报》《教育周刊》《高等教育纪事报》《美国教师》《读者文摘》《教育领导》《新闻周刊》《美国新闻与世界报道》等众多报刊所报道。
琳达·埃尔德,教育心理学家、批判性思维领域的知名作家。
Part1什么是批判性思维
一、你了解自己的思维吗
二、批判性思维有何要求
三、思维的要素
四、思维的标准
Part2为何要锻炼批判性思维
五、自我理解
六、决策的艺术
七、掌控你的自我中心倾向
八、警惕你的社会中心主义
Part3如何养成批判性思维
九、做一个进行中的思维提升者
十、道德推理的发展机制
十一、企业和组织中的思维
当热情转发过的事件出现反转后,你会如何对待?
2006年因为法官一句诘问“不是你撞的,你为什么要扶”而引爆舆论的彭宇案,以“好人被冤,坏人讹诈”的评断铭刻在很多人心中,法院的判罚被指引发道德滑坡20年。
虽然后来材料披露“不是你撞的,你为什么要扶”并非法官的原话,最高法和《焦点访谈》也曾声明两人确实发生过碰撞,大多数人仍然不关注,也不相信。甚至有人坚称,就算彭宇自己面对镜头承认撞人,也不能排除被迫。
其实,和热点事件和谣言让人印象深刻不同,事后的通报、辟谣的效果通常很不理想。这是因为,绝大多数人都不愿非难自己的思维方式。除非依据批判性思维行事,否则面对与自己相信的事情相悖的信息时,人们往往采取逃避的态度。
思维的层级
思考是我们的本能。“在这样或那样的情境中将会发生什么?如果我想做某事,为之准备的最佳途径是什么?”这样的思维过程时时刻刻都在发生。生而为人,没有任何东西比可靠的思维更有用。但是,我们绝大多数人的思维都存在偏差和扭曲,不管我们自身是否察觉。
人们的思维水平可以分为以下三个层次:
1. 较低层次的思维。它的特点包括无反省、常常依赖直觉、由低技能混合而成的水平、具有很大程度上的自利特性以及自我蒙蔽性。
我们一出生就处于这样的状态,认为自己的信念就是事实,常常笃定地认为某个人好,因为他和我观点一致;某个人坏,因为他居然对我看到的明显事实视而不见。绝大多数人至死都未改变这种状态。
2. 思维的高级层次。它的特点包括选择性反省、高技能水平、不具有一贯的公平合理性,可能在诡辩方面很有技巧。
处于这一层级,我们开始认识到,糟糕的思维会威胁我们的生活,提升自己的思维是困难的。但是,如果你就此断定,自己没有偏见,与很多自我蒙蔽者不同,那么你将不会变得特殊。
3.思维的最高层次。它的特点包括反省外显化、最高水平的技能和一贯的公平合理。
处于这一层次的人,是真正的批判性思维者。此时,我们会注意到不同立场的合理性,会发现自己的思维受到不同力量的塑造,而思维又塑造着我们的信念系统。我们力求做到公允,用一种道德和负责任的方式进行思考。
当发现别人的观点有更严密的推理基础时,我们便改变自己的观点,而不是用思维操纵别人以掩盖真相。
要达到这个意义上的公正状态是极为困难的,它需要我们同时具备所有的批判性思维认知特质。
公正的思维意味着用相同的方式对待所有的观点,在思维中不考虑自身和群体的私利,满足思维的各项认知标准。一般而言,它具备以下特质:认知谦逊、认知勇气、换位思考、认知正直、认知坚毅、信赖推理以及思维自主。
1. 认知谦逊:知道自己无知
认知谦逊是指我们能认识到自己的局限性,对自我蒙蔽保持敏感,注意到自己观点中的偏差、成见以及局限,不会无知却假装渊博。
认知谦逊的反面是认知自负,即把自己的一切信念、误解、错觉都当作显而易见的事实,在受到挑战时恼羞成怒,拒绝承认思维中的瑕疵。比如,一个警察仅仅根据一个男人非主流的外表,就断定他最可疑。
2. 具备认知勇气:愿意挑战自己的信念
具备认知勇气的意思是,能够面对并公正地对待那些我们有着强烈抵触情绪或从来不愿意认真倾听的思想、信念和观点。比如,坚持无神论的人,能够真正去理解有信仰人的思想,敢于研究神学的经典论著。
认知勇气的反面是认知怯懦,即我们面对与自身不一致的观点时会感到恐惧。非理性的人一旦以一种情绪化的方式认同某种信念,就会以此界定自己是谁,不敢也不愿意倾听对方,喜欢下意识地通过各种方式妖魔化对方。
3. 换位思考:拥抱对立的观点
换位思考就是能够注意到自己需要设身处地地站在他人的立场考虑问题,从别人而不是自己的前提、假定和思想出发,准确地重构别人的观点和推理过程。
换位思考的反面是思维的自我中心性。它会使我们从狭隘的角度出发了解世界,忽略他人观点的必要性。
4. 认知一致:对自己和别人持相同标准
认知一致最直白的意思就是不双重标准。要求别人做到,自己也要做到。同时,诚实地承认我们思想和行动不一致的地方,并积极探寻解决之道。
认知一致的反面就是认知虚伪性,希望别人坚持标准,自己却要豁免,而且不觉得有什么不合理。比如,看到别人插队就痛骂素质低下,但自己插队时却认为事急从权,完全可以理解。
5. 认知坚毅:消解复杂性和沮丧
有些问题很复杂,难以轻易地解决。当复杂性深植于认知任务,而我们却不放弃时,我们就具备认知坚毅。
认知坚毅的反面是认知惰性,即一旦面对有挑战性的认知任务就迅速放弃,不能容忍认知上的痛苦和沮丧。
6. 信赖推理:认识到自身推理的价值
信赖推理的人,不会认同任何信念的具体内容,敢于抛弃任何不能获得证据和不能通过理性思考得到的信念。他们只认同推导出信念的方式,遵从证据和推理的指引。
它的反面是怀疑推理,将自己的观点和信念视作唯一的真实和正确。
7. 思维自主:成为一个独立思考者
思维自主要求我们在思考时不依赖于他人,坚持自己的标准,有一套自我管理的方式,对自我的思维拥有完全的训导力。
思维自主者敢于拒绝不公正的权威,同时也能看到对方的贡献。在形成思维原则时,他们十分慎重,时刻监控思维错误的倾向。与之相对的是思维从众。
以上认知特质在批判性思维中相互依存,贯穿于思维过程中的各个要素之中。
如果我们能将自己的思维看成一个个要素,并检核自己是否具备批判性思维的认知特质,便能更好地发现思维中存在的问题。
我们大多数推理都是无意识的,只有在别人发起挑战,我们捍卫它时,它才变得外显可知。但是,无论是否被意识到,思维的过程都由八大要素所界定,它们分别是:目的、观点、重要概念、关键问题、信息、解释与推断、假定、意涵和结果。
1.目的
目的是大脑里一些理解某事物的理由。只是,我们思维中追求的目的大多数时候不够明显,而且,有些时候追求的目的之间还相互冲突而不自知。想成为有教养的人,又想避免挑战任何有智力性的工作。希望别人爱自己,但却偏偏做出破坏关系的行为。因此,把思维的目标提升到意识水平,是批判性思维能力很重要的一部分。
2.观点
思维存在一些推断的框架和聚焦的角度,人们称之为政治的角度、科学的角度等等。一旦理解某人从哪个角度触碰主题的,我们就能更好地理解其整体思路。
3.概念
概念是我们用来理解某事物的一些观念。任何事物都必须由我们创造出概念,才能进入思维中来。我们通常在直觉状态下运用概念,仿佛“树木”“云彩”“小孩”主动提供了固定在它们身上的名字一样,但事实上它们都是大脑创造出的概念。
想要成为一个思考者,就必须通过所见所体验去创造概念,成为赋予事物概念的主人。相对于很多规则,概念错误更难被发现。你会发现在对方行为举止显示他们不爱自己的情况下,很多人仍然会与对方结婚,这主要是因为对方的言行被语言表达所掩盖,对方说了“我真的很爱你”。
像爱、友谊、正直、自由、民主以及道德等重要的概念,我们生活中常常发生曲解。这是因为,我们的潜意识的倾向往往就是提供自己想要的,而不是用一种真实的方式描述我们自己或这个世界。
4.关键问题
思维中的关键问题,是指我们思考时经常会遇到的需要解答、解决以及表决和讨论的疑难、问题、议题。
5.信息
信息是某些我们需要理解的对象。思维推理不运用一些事实、数据或经验作为个体思维的组成部分是不可能的。找出可靠的信息源,并批判性地提炼自己的经验,对批判性思维者而言是极为重要的目标。
6.推断
所有的推断都是心智活动的一个步骤,通过它,人们可以根据某事项的真实性断定另一事项的真实性。推断可能准确,也可能不准,可能符合逻辑,也可能不符合逻辑,而你自己也知道这样的可能性。
7.假定
假定是对对象的一些初步认识,被我们当成理所当然的东西。作为信念的一部分,我们认定它是正确的,并且以它为依据进行推断。
假定也有可能是错的,但是我们自己意识不到。比如,两个人同时看到一个人躺在水沟里,一个人可能推断那是一个流浪汉,另一个人则可能推断那人需要帮助。两者的不同反应就是由于各自的假定不同,前者假定只有流浪汉才躺在水沟里,后者则假定任何躺在水沟里的人都需要帮助。
8.意涵
意涵是指跟随在思维之后的东西,也即思维所引申的部分。如果你跟某个人说爱,你就在暗示,你关心他的幸福。如果你承诺,你就在暗示,你将信守它。注意不到某些情境中自己或别人的话语的意涵,就会发生解读误差。
思维的各个要素之间并非独立存在,而是相互关联,密切重叠。因此不要用绝对的眼光区分它们,因为区分永远是在相互关联的情况下进行的。
目的会影响提问方式,提问方式影响信息收集,信息影响着解释,解释的方式影响着概念,概念影响着假定,假定影响意涵,意涵则影响看问题的方式和观点。
案例分析:
如果一个人有着如下的思维:
简单的事情是快乐的关键,睡觉、剪草、亲近自然、听音乐、读书。不要试图让世界发生变化,无论你做什么,世界都不会改变太多。不要担心不公正,不要牵扯到别人的事物中,那些行事不公的人最终自然会遭到报应。
逐一检视思维的各个要素,我们会发现:
他的目的就是享受生活,避免卷入任何痛苦的抗争中。
与他有关的主要问题是:如何安排自己的生活事物,才能享受最大化?
他在追求目标时,使用的信息主要是和日常事物相关的信息。
他使用的主要假设是:简单的快乐对所有人来说都可以得到。世界的权力从没发生过实质的变化。
他使用的主要观念是:最好的生活就是享受简单的快乐。无论做什么,都不会对领导产生影响。行事不道德的人自然而然会受到制裁。
他的主要结论是:通过做自己喜欢的事,通过维持现状,能够享受到最佳的生活。
他的主要意涵是,他将享受到生活中的很多快乐,但却对人类生活没有任何贡献。
拆解思维的要素,是为了分析衡量思维的质量,但只是拆分仍然不够,还需要引入思维的标准,相互对照,才能得出结论。
想要合理评估自己的推理能力,需要我们一直介入自己的思维,并以思维质量标准为参考,来考察思维的各个部分及推理的整个过程。通常我们要使用到的标准包括清晰性、准确性、精确性、关联性以及深度、广度、逻辑性、重要性和公平性。
1.清晰性
如果一个陈述不清晰,我们就无从展开讨论。比如,“对美国教育体制能做些什么”就是不清晰的问题,更清晰的问题可以是“为了让学生学到胜任工作的技能,从事教育的人能做什么”。
你可以问以下问题,来分析思维清晰与否:
你能就那一点作详细阐述吗?
你能换个方式来表达那一点吗?
你能给我举个例子吗?
2.准确性
一个陈述可以清晰但不准确,比如“大多数狗都超过300斤”。人们经常错误地呈现或描述事情,特别是牵涉到他们的利益时。
你可以问以下问题,来分析阐述准确与否:
它是真实的吗?
我们该如何检查它是否准确?
我们该如何探寻它是否真实?
3.精确性
一个陈述可以既清楚又准确,但不够精准,比如“小明超重了”就是如此。
你可以问以下问题,来分析陈述精确与否:
你能否提供进一步的细节?
你能否更具体一些?
4.关联性
一个陈述可以清晰、准确且精确,但和议题无关。比如在讨论学生成绩时,因为努力程度不等同于学习质量,所以学生投入学习的时间和成绩其实没有关联性。
你可以问以下问题,来分析问题是否具备关联性:
那些问题如何与议题有关?
这一观念如何与其他观念相关?
5.深度
一个陈述可以清晰、准确、精确且具有关联性,但是却缺乏深度。比如,在讨论美国毒品问题时,回答“唯有对其说不”,就是用一种极其肤浅的方式对待一个极其复杂的问题。它没有深入到历史、经济、政治、心理、生理所有方面。
你可以问以下问题,让思维更具深度:
你如何考虑问题中的各种难题?
你如何处理问题中最重要的各种因素?
6.广度
一个推理可能清晰、准确、精确、有关联切有深度,但缺乏广度。比如,对于经济改革,持保守主义和自由主义立场的人,对议题的探讨都很深,但却都只展示了问题中的一个立场。
你可以问以下问题,让思维更具广度:
我们是否需要考虑另一个观点?
是否存在看待这一问题的不同方式?
从……立场看会怎么样?
7.逻辑性
思考需要将大量的思想按照某种秩序放在一起。如果这些思想组合相互支持有意义,思维就是合乎逻辑的,否则就是缺乏逻辑性。事实上,我们往往持有相互冲突的信念不自知。
你可以问以下问题,让思维更具逻辑性:
这些放在一起符合逻辑吗?
这些都能根据你所说的得出吗?
这些东西如何根据证据推导得出?
之前你用的是这些,现在你说的是那些,我不能理解两者何时为真。
8.重要性
当我们针对各种议题进行推理的时候,我们需要聚焦于推理中最重要的信息,并考虑最重要的观念和概念。尽管很多观念都与议题相关,但绝不是同样重要,很多时候思考失败就是由于把握不好轻重缓急。
你可以问以下问题,来分析问题是否重要:
针对这一议题,我们需要的最重要的信息是什么?
在某个背景中,为何那个事实很重要?
9.公平性
你可以问以下问题,来分析思维是否公平:
对于给出的证据,我的思维公平公正吗?
这些预设公平吗?
当我们运用思维标准分别检查推理的八大要素,就能发现思维中现存的一系列问题。当完成了检查清单,我们也就拥有了强大的思维工具。
你到达最好了吗
自然状态下,我们的生活深植于自己即刻的欲望、痛苦、思虑以及情感。我们迷恋即刻的满足和短期获得,明显不关心个人的成长、洞察以及正直,也缺乏动力去揭示自己的弱点、偏见以及自我蒙蔽。尽管我们自己很可能对此不以为然。
事实上,绝大多数人都没有真正深入理解过自己的思维和情绪情感的本性。比如,大多数人下意识地相信,我们可以不经思索便获得知识、不付出认知努力就能读懂东西、写作是人生而拥有的天赋而不需要后天努力和练习。
最终,我们心安理得地逃避自我成长的责任,自己给自己制造出了一个无形的枷锁。我们大多数人都没能成为我们可以成为的人。
心灵的三个不同功能
这种作茧自缚的行为,源于我们对心灵运作的陌生。
心灵有三个基本功能,即思维、情感和欲求。
1. 思维的功能是判断趋势,弄懂意义。它不断回答我们生活的变化趋势将是怎样的。
2. 情感的功能是评估思维判定的趋势对生活的意义,告诉我们对那些事情该持何种情感。
3. 欲求的功能是激活能量以发起行动,告诉我们所追求的目标,以及应该把精力投放在哪里。
思维指明趋势,情感传递趋势的好坏,欲求让我们推进或放弃。三者之间相互影响,呈现密切的动态联系。
例如,两个员工各自接收到改进工作流程以提升工作效率的任务后,一个感到愤懑不满,因为提升意味着此前不好,于是他愤愤不平地拖延。另一个员工则欢迎提升机会的到来,他把这个情境看成体现创造性、锻炼综合能力的机会,于是他干劲满满地去推动。
尽管面临同一个任务,但一个人应对的情绪、决定接受挑战还是回避、最终成功还是失败,从根本上取决于这个人的思维如何解释这一情境。思维是这一切的起点。情绪和欲求是自然而然的结果,我们无从控制也无从改变,只有思维是我们能够直接触及的。面对改进工作流程的要求,我们可以问自己:当我接到任务后,实际上是对什么不满?是什么思维导致我不满?
只是,这样的分析,是具有批判性思维的人才会进行的。
生活由行动构成,而行动由永不停止的一系列决策构成。可以说,决策的质量直接决定着生活的幸福程度。
评估自己的决策
我们对自己绝大多数的决策都是无知的。
由于错误追求即刻的满足和短期的获得,我们常常会做出自我妨碍、自我伤害的决策。比如,决定继续吃不健康的食物,决定抽烟、酗酒、决定不进行锻炼。
只有对大脑思维过程进行反思,将行为提升至意识可及的水平,进行思维反省和意志力自我训练,然后以出色的洞察力来约束自己的行动,才能对抗人类的本性,确保我们的长远利益。
准确地认识决策的各个备选项
决策的困难还在于需要决策的相关信息并不会全部清晰明了地摆在那里,我们必须认识到所面对的决策的各个备选项是什么。在这一步,人们常常会犯两个错误:
1. 错误地认为某对象是备选项,其实它根本不存在:
我知道他有严重的问题,但是他爱我,我能改变他!
我知道自己工作没有好好表现,但我最终将获得认可!
我知道我需要很费力才能学好这个知识点,但我可以在考试的前晚突击!
2. 没能认识到某个备选项的存在:
如果跟他离婚,我的生活就会陷入彻底的黑暗!
如果连这个工作也做不好,我就只能选择去死!
不进行批判性思维的人常常会忽视决策机会的存在,比如,一个人和某人关系很恶劣,但他既不下定决心结束这段关系,也不采取积极的行动改善关系,让问题变得“无解”。实质上,这也是一种潜在的决策,就是让事情保持现状,让自己陷在无能为力的泥潭里。
缺乏批判性思维的人,常常抱有一种青少年期的观点:我有权力去做我自己的决定,但当那些决策产生消极后果时,你有责任帮我逃避那些后果。而这种思维水平在残酷多变的成人世界里,毫无疑问会让人碰壁碰到头破血流。
自我中心思维
检视人类过往的历史和我们的日常生活,会发现我们打架、发动战争、忽视孩子、嫉妒抱怨,存在数不清的自相矛盾和自我欺骗,经常生活在恐惧、悔恨中而不知所措。这些可怕的状况,多源自于我们思维中根深蒂固的自我中心主义。
我们生活在自己构建的故事中,却自信地认为从根本上弄清了事物的本来面貌。我们最常使用的心理标准是:
它是真实的,因为我相信它。
它是真实的,因为我们相信它。
它是真实的,因为我想相信它。
它是真实的,因为我一直相信它。
它是真实的,因为我从自身利益出发要相信它。
我们对某些事物感兴趣,实际上只是通过它能间接曲折地支持自己。我们不喜欢,甚至害怕那些指出我们前后不一致的人,在伤害别人时,我们自动将自己的行为正当化。
因为自从我们来到这个世界,无时不刻不在用自己独特的视角观察、思考,自我中心思维对于我们来说,某个层面上说是天生的。
“成功的”自我中心主义
任由自我中心思维掌控生活,你可能运用它扭曲的逻辑取得某些成功。很多律师、商人、政客就是如此,他们运用高超的诡辩将不道德行为合理化,他们喜欢说“这是一个艰难、冷酷的世界,每个人都应该面对现实。我们做事的方式也是他人一直在采取的行事方式。”
他们不关心道德准则,除非他必须表现出道德以获取自己想要的东西。一个政客,只有在选举依赖公共利益群体的支持时,才会考虑公共利益。他们常常志得意满,认为自己掌握了真理。
但是,这样的成功并不是安稳无虞的。利益受损的人,不会一直安于受害,而是一有机会就寻求反抗。有一对夫妻经常去租赁影碟,丈夫喜欢动作片,妻子喜欢爱情片,丈夫每次都有很多理由坚持选动作片,妻子也每每妥协。直到一天,妻子委屈崩溃,控诉丈夫一点都不爱她,不为她着想,坚持要离婚。
不成功的自我中心主义
没有成功操控别人的自我中心主义者,会因为失败而持续沮丧,陷入经常性的顾影自怜。“我不知道为什么一直倒霉。人生就是一个问题接着一个问题。老板不相信我能将工作做好,妻子老是抱怨我,孩子在学校净惹麻烦。我为什么总是事不离身。”这样的自白是他们的常见心声。顾影自怜的自我中心者看不到人生的积极面,经常对自己施加不必要的伤害。
两种自我中心策略
在寻求成功的路上,自我中心者会表现出两种不同的策略:支配他人和服从他人。
支配策略使用者的思维如下:
我知道的比你多,我有责任来掌控局面。
我有权为首,因为我对情境有更好的理解。
你正在做愚蠢的事,我不能让你伤害自己。
如果我用武力把事情做对了,我就应该这样做,因为我对该做什么有更好的理解。
这可能导致他们和对方关系紧张,尤其是遇到另一个惯用同样策略的人。
服从策略使用者不同于支配型直接斗争去获取权力,常常通过奉承有权力的人来获取权力。同时,他们必须向自己隐藏这种模式的作用,以维持自己的自尊水平。
他们的思维如下:
我必须顺从,否则我就不会被接纳。
因为要得到我想要的,所以必须服从那些比我有权势的人。
既然我不是很聪明,我就必须依靠其他人。
这种需要在潜意识中承认自己低劣的思维模式,一旦企图没有达成,就会导致怨恨、沮丧、焦虑和抑郁。同时,服从性自我还会迟滞理性心智的发展,限制自我洞察的能力。
他们要在心里承认:
我太笨了,学不了这个。
无论我多么努力尝试,都不可能比现在做得更好。
既然太傻学不了这个,那么尝试就没有意义。
支配型自我中心主义者相信自己已经知道所需要的一切,服从型自我中心主义者则相信自己学不会。
自我中心思维以高度自动化、无意识和冲动的方式运作,因而难以识别,更难以克服。批判性思维是对抗自我中心主义的唯一工具。它首先能做到的就是识别自我中心思维出现的信号:不愿倾听那些反对我们的人;将对方妖魔化、忽视相关的证据、出现非理性的情绪反应。
你属于什么群体
婴儿一出生,就拥有了身份,包括男女、籍贯、民族、国家等。所以我们在意识到自己是个活生生的个体之前,就已经从属于某个群体了。群体的规则、主张从我们甫一出生就潜移默化地塑造着我们,渐渐使我们将这些规则内化于心,无意识顺从。
群体总是以本群体的利益为先,有着天然认同本群体的规则、观念,贬损其他群体的倾向和动力。犹太人认为自己是上帝的选民,希腊人认为其他人是野蛮人,阿拉伯人认为自己最高贵……在大众传媒势头强劲的今天,更是有数以亿计的金钱被用来直接影响、塑造我们赋予事物意义的过程。
群体非理性的恶果
自我中心主义能通过自我蒙蔽,将个体最过分的行为正当化,群体更是如此。而且,当群体表现出非理性时,会造成远超个人的巨大伤害。这样的案例历史上比比皆是,西班牙的宗教法庭、纳粹屠杀犹太人,美国屠杀印第安土著。群体的不理性会造成奴役人、种族屠杀等人类的灾难。
要想摆脱社会中心主义,我们必须训练批判性思维,成为自己赋予事物概念过程中的主人,体验由自己创造的世界,在心理上“移除”外界定义的概念。为此,我们必须思路开阔,广泛阅读。
回溯阅读
一种让我们的头脑向不同经验开放,并因此抵消社会条件和主流媒体影响的最有效方式就是回溯阅读。
阅读以前出版的书,如10年以前,20年以前,50年以前,100年以前,甚至两千年以前的。当我们回溯阅读的时候,会认识到当前存在的陈词滥调式的错误,对什么是普遍性的,什么是相关的,什么是重要的形成一个更好的认识。我们的头脑中会形成更多看问题的角度,这些角度能够使我们更好地理解当下的复杂性。
PS:回溯阅读世纪书单见文末附录!
至此,我们了解了批判性思维的真谛和养成批判性思维的必要性和急迫性。不过,所有问题的关键都在于“如何”,我们如何才能真正养成批判性思维呢?
提升的策略
1. 利用“浪费”的时间
我们无法高效愉悦地利用所有的时间,有时注意力在不同对象间来回跳转,有时为了无法掌控的事烦恼,有时为过去的事而后悔,有时仅仅两眼发呆。这些时间都被用掉了,但没有任何产出。为什么不利用这些时间,训练下自己的思维呢?
问问自己:
今天我最糟糕、最棒的思维分别是什么?
我弄懂了接触到的事物了吗?
我做了计划要做的事吗?为什么没有?
如果10年后再看今天的我,会后悔吗?
花点时间思考,记录下自己的观察。
2. 将思维标准内化
每个星期关注一项思维标准。如果这周聚焦于清晰性,尝试关注自己表述是否清晰,别人的阐述有何可借鉴之处。阅读时,关注是否弄清楚了所看的内容。尝试换一些词表述自己的意思,举一些例子,用类比、图片或表格来表达你的意思。
3. 保留一份思维日志
仅仅描述那种明显激起你情绪的情境,一次只描述一个。讲述你在这种情境中的反应,分析你写下的东西,然后评估你从中学到了什么,如果情境重现,你所做的将有什么不同。
4. 训练认知策略。
矫正自我中心性的即刻固化。通过分析积极事件和消极事件的真实影响,克服本性中喜欢将即时情感和经验过度概括化的倾向,避免把一件事放大至终生影响的层面。
5. 重塑你的性格
每个月选取一个想为之奋斗的认知特质,然后聚焦于养成这种特质的途径。比如,聚焦于认知谦逊,关注你什么时候承认自己错了;什么时候拒绝承认;关注别人指出你的缺点时,你如何产生自我防卫。
6. 面对你的自我
反省记录自己的思维轨迹,然后设想更理性的人会如何应对。
7. 重新鉴别自己看待问题的方式
每一种情境都是被识别的结果。如何被识别决定了我们的情感和行动,事实上,每个情境被识别的方式都不止一种。我们可以通过重新识别,让生活更竭尽自己想要的样子。
当衡量自身思维提升的成效时,立足于内,我们可以考察自身是否更加接近理想中的自己;立足于外,则可以反省自己对外部世界施加的影响是否符合道德。以道德为原则进行推理,是确保思维公正性的重要措施。
人类的大脑对自己的私利是否得到公正对待很敏感,对他人的利益却并不敏感。强势的一方可以找到很多理由忽视弱势方的利益。但真正的批判性思维者能够意识到这种倾向,他们明白若要理性和公正,就不能遵从自己的天性,而是要挑战它。
人类虽然有自私的倾向,但也有道德的潜能,在镜像神经元的作用下,我们天生具有换位思考的能力,能够体会别人的痛苦,以至于伤害别人后会有不自觉的良心不安。
但是,人们对道德概念的理解是非常含混的,经常充满困惑和误读。
要想理解道德推理,需要掌握下列的基础事实:
道德原则并不是主观偏好。
所有理智的人都应该尊重明确的道德概念和原则。
道德概念和原则应该与社会和同辈群体的准则与禁忌、宗教学说、政治思想和法律不同。
进行良好道德推理的最大障碍是人类的自我中心主义和社会中心主义。
道德原则
大部分人,不管受到什么社会、种族、宗教的影响,至少在口头上都共同认可某些道德原则。1948年由所有国家共同签署的《联合国人权宣言》,就提出了30条宣言,清楚地表达了普遍的道德原则,以及界定行为是否符合道德的核心概念,比如诚实、正直、正义、平等、尊重等。
以下是宣言中的几条:
人人生而自由,在尊严和权利上一律平等。
人人享受生命、自由和人身安全。
任何人不得为奴隶或被奴役。
人人有权享有为维持本人和家属的健康和福利所需的生活水准。
以上道德原则表达的核心含义与《全球伦理宣言》最后确定的全球伦理核心价值“已所不欲,勿施于人”的黄金规则一致。在理论层面讨论时,大家没有不一致的地方。
但问题是,在行动层面上,除了天生的自我中心主义障碍,人们还时刻被群体、宗教、政治思想输出的标准所影响,这些标准会出于各种原因忽视、扭曲道德原则。
而且,更复杂的是,要履行的道德问题并不总是不证自明的。比如,安乐死在道德上是否合理?国家是否应该和违背公平的国家维持外交关系?这些情景涉及的道德原则是正义和诚实,然而现实性的问题也必须考虑清楚。
道德推理
由于道德推理有这样的复杂性,我们必须学会策略性地处理这些难题。熟练的道德推理必须满足以下三个方面:
1. 掌握道德问题中本身所蕴涵的最基本的道德观念和道理。
2. 学会区分与道德推理经常发生混淆的领域。
3. 当人类天生的自我中心和社会中心阻碍一个人的道德判断时要能够辨别出来。
仅仅有好心肠并不够,缺失了三个任务中的任何一个,道德推理就不完善。在道德推理中,除了要自我批判和道德自我检查以识别、对抗自我中心主义之外,准确区分道德和其他领域的思维也至关重要。
被混淆的道德
道德和宗教容易混淆,但宗教信仰最多只能是道德的补充,而不可能支配道德。如果宗教团体相信,杀死家里的头胎儿子献祭,才是道德高尚的人,那其实是把宗教要求混淆为了道德。
社会传统常常被误认为是道德。一百多年前,美国的多数人认为奴隶制是合理的,是社会习俗的一部分。中国曾经认为女性裹足是有教养的。但只要跳出社会中心主义,我们就会发现,反对奴隶制、不缠足,只是违反了社会传统,并非不道德。真正的道德,反而是反抗和抵制这种习俗。
法律也常常和道德混为一谈,但事实上,道德上推崇的可能是违法的,很多并不违法的事,比如见死不救,是不符合道德的。
无论面对内在外在的阻力,我们都必须明白,坚持进行道德推理就意味着做正确的事,意味着寻求公正。
此前,我们已经讨论过社会中心主义对个人批判性思维的影响。当我们聚焦于一个具体的社会组织时,会发现个人的社会中心主义与自我中心主义在组织中交织,使得批判性思维的实现更加艰难。
组织内进行批判性思维的障碍
第一个障碍,就是隐蔽的权力争斗。组织由权力等级不同的个体构成,因此无论这个组织的终极目标有多么高尚,其表面的背后都会有权力争斗。在争斗的过程中,会激发起个体复杂、晦涩的思想,可能自身都没意识到,就已经不自觉地使用了具有欺诈性的策略了。
第二个障碍,是群体对现实的定义。所有的组织都会自然产生一个有利于己的自我描述,这其中包含着对既得利益的考量。为了维护这种既得利益,人们即使了解真相,也会合理化自己的作为。比如,几乎所有的医生知道的医疗失当都比他们愿意公开谈的多得多。
第三个障碍,是官僚主义的问题。所谓官僚主义,就是员工渐渐地按照固定程序工作,而不是通过智力判断。在官僚主义下,狭隘思维就会产生,不可违抗地规则和固定的程序就会增加。当官僚主义盛行时,组织的个体就会建立小的权力堡垒来抵挡潜在威胁,任何变化都会被当作威胁。
最后一个障碍,是非理性思维带来的短期成功。欠佳的思维后果并不会立即显现,事实上,即使最荒谬的思维,如果迎合了人们的自我中心和偏见,适应了一个已建立的权力逻辑结构,在一定时间内也是可能成功的。比如,在纳粹上台之初,德国就取得了工业上的繁荣和对外侵略战争的胜利。但是,长远来看这种非理性必然会让组织陷入灾难。
评估组织中的不合理思维
如果你不确定组织中存在哪些障碍,可以问自己以下问题:
组织在多大程度上存在权力争斗?
我们在多大程度上要应付“权力饥渴”的个体?
组织对内、对外是怎样表现自己的?在这两个方面有什么重大的矛盾或不一致吗?组织在多大程度上存在表现自己和实际表现自己上的不一致?
在组织中,狭隘思维在多大程度上占主导地位?
问题“思想”在多大程度上阻碍了改变?
组织在多大程度上被迫用卑鄙的方式与其他组织竞争?
组织在多大程度上遭受停滞的损害?
短期思维在多大程度上误导了一个组织的领导?
一个组织在多大程度上为了既得利益而忽视或拒绝道德上的考虑?
良好思维的力量
让批判性思维成为组织结构中的主导思想,才能保证我们最长期的利益,可问题是,怎么才能在不鼓励批判性思维,甚至惩罚这种思维方式的组织中发挥思维的最大功能呢?
虽然没有必然成功的定法,但按照以下路径练习,你成功的机率不会很低。
培养定期评估自己在工作上的思维的个人习惯。
确定你的权力水平,不蛮干。
确定和你一起工作的人的思维水平和质量。
确定内部对现实的定义。
确定你们公司的官僚主义水平。
评估你们公司的短期思维水平和停滞思维水平。
学会做一个自己思维的批判者,提升思维的品质和技巧,是我们在这个迅速变化世界中唯一的出路。
在培养批判性思维的原点上,无论你从哪开始,都是向前。当然,你也都会面临如何坚持的问题。不要害怕,你只是需要一个计划,一个能让你正常生活,不至于崩溃或绝大多数精力被占据的计划。如果贪求太多,最终可能会放弃整个计划。
这是个乌龟级速度的比赛,你采取的稳步固定的步骤,决定了最终能走多远。
附录:回溯阅读世纪书单
至少2000年前,柏拉图、色诺芬、亚里士多德、埃斯库罗斯、阿里斯托芬的著作。
13世纪,阿奎纳、但丁的著作。
14世纪,薄伽丘、乔叟的著作。
15世纪,伊拉斯谟的著作。
16世纪,马基雅维利、切利尼、塞万提斯、弗朗西斯·培根、蒙田的著作。
17世纪,弥尔顿、帕斯卡、德莱顿、洛克、约瑟夫·艾迪生的著作。
18世纪,潘恩、杰斐逊、亚当·斯密、富兰克林、蒲柏、埃德蒙·伯克、爱德华·吉本、塞缪尔·约翰逊、笛福、歌德、卢梭、威廉·布莱克的著作。
19世纪,简·奥斯汀、狄更斯、左拉、巴尔扎克、陀思妥耶夫斯基、弗洛伊德、马克思、达尔文、约翰·亨利·纽曼、托尔斯泰、勃朗特姐妹、艾略特、弗兰克·诺里斯、哈代、埃米尔·杜尔凯姆、埃德蒙·罗斯丹、王尔德、马克·吐温的著作。
20世纪,安布罗斯·比尔斯、古斯塔夫·梅耶、门肯、威廉·格雷厄姆·萨姆纳、威斯坦·休·奥登、贝尔托·布莱希特、康拉德、马克思·韦伯、赫胥黎、卡夫卡、刘易斯、亨利·詹姆斯、萧伯纳、萨特、波伏娃、弗吉尼亚·伍尔芙、威廉·亚伯曼·威廉斯、阿诺德·汤因比、查尔斯·赖特·米尔斯、加缪、薇拉·凯瑟、罗素、卡尔·曼海姆、托马斯·曼、爱因斯坦、丘吉尔、威廉·J·莱德勒、帕斯卡、埃里克·霍弗、尔文·戈夫曼、菲利普·阿吉、约翰·斯坦贝克、维特根斯坦、福克纳、塔尔科特·帕森斯、皮亚杰、莱斯特·瑟罗、罗伯特·海尔布隆纳、乔姆斯基、雅克·巴尔赞、拉尔夫·内德、玛格丽特·米德、马林诺夫斯基、波普尔、罗伯特·莫顿、皮特·伯格、米尔顿·弗里德曼、雅各布·布朗诺夫斯基、阿尔伯特·艾利斯的著作。
我得承认我们所讲过的书是有层次的区别。有的书轻松活泼愉快,给我们提供一个工具或者让我们能够莞尔一笑,有些书深沉厚重让我们不断的反思、不断地反省、不断地进步。那今天我要讲的这本书,我认为就属于后者,叫作《思辨与立场》。
它很有可能是我今年读过最令我反思的一本书,所以我特别希望它能够成为一本重要的书籍。所以,我相信很多人,都曾经听过无数次批判性思维,但是当我跟我身边很多受过良好高等教育的人聊批判性思维的时候,我发现他们和我一样,都对批判性思维有着天大的误解。
我问他们说什么叫批判性思维?他们就说不要轻易接受别人的意见。当别人说一个事的时候,你需要批判性的去接受,你需要反思,你需要看他有没有逻辑上的漏洞。所以,大多数的人理解批判性思维之后,就把自己变成了一个杠精,变成了一个特别喜欢跟别人抬杠,找缺点找毛病的人。
事实上不是,批判性思维最重要的是批判自己的想法,不断地反思自己的想法。为什么呢?因为当我们生而为人,开始有思想的时候,我们的大脑就已经出现了文化的遮蔽性,比如说像我生在陕西,我天然地认为陕西的面条最好吃。结果我上大学的时候,遇到我们班上一个四川来的同学,非得跟我争论四川的面条好吃,那我就怒不可遏,我说:“你难道不会吃东西吗?陕西的面条这么好吃也吃不出来?”事实上这就是文化的遮蔽性。
当我们生而为一个中国人,我们天然就会认为,一切对中国好的事情就是好的,对中国不好的事情就是不好的,这就是文化的遮蔽性。甚至我们是一个男生,我们是一个女生都会不一样,因此当我们有着这样天然的惯性思维的时候,我们的大脑当中有很多你自己完全没有意识到的遮蔽性想法的时候,你就失去了思维的公正性。
也就是说同一件事情,你会用双重标准,对别人和对自己是不一样的,看起来是没错,好像大家都这样。但事实上,这不是高级的思维方式,真正高级的思维方式,批判性思维告诉我们的是一切正确的思维根本。
在任何情景之中,你都能够采取最恰当的思维方式,这个叫作批判性思维。所以它是针对我们自身的,是要经常把自己的想法拿出来反思一下:我刚刚这样想够不够公正?我刚刚这样想够不够深刻?我刚刚这样想是不是满足重要性的原理?我刚刚这样想有没有逻辑?
当你能够经常性地对自己的思维方式进行反思、批判和提升,你才是一个在智力层面不断精进的人。这就是我为什么说,这本书非常重要的一个原因。我希望大家能够认认真真地了解一下批判性思维。
那么,思维有三个层次。
第一个层次叫较低的层次,较低层次的思维特点是无反省,我只是凭着我的想法做事,不反省,我从来不认为我这样做什么问题。包括我见过很多人打孩子。打孩子觉得这有什么好反省的,我打他还错了吗?他根本不觉得打孩子有问题。跟日本的关系不好,我们就砸日本车。他根本不认为我们砸日本车有什么问题?他觉得这是很正常的,他没有想过那些车其实也是中国人的车,他没有想过那些车其实也是中国的工厂生产的。他根本没有思考过我该不该去做这样暴力犯罪的行为?这个低技能混合而成的水平,经常依赖直觉,具有很大程度的自利特征,这就是我们说低层次的思维方式。
第二种是思维的高级层次。这种人会怎么做呢?叫作选择性反思。就是他有着比较高的思考技能水平,但是他缺乏一贯的公平合理性,在诡辩方面很有技巧,这种人通常具有自我蒙蔽性,他对待自己跟别人是双重标准。
在对待别人的时候,他特别讲究逻辑,特别讲究公正,特别讲究一切这套思辨性的这种体系,但是对待自己的时候,他有各种各样的理由说我跟别人不一样,我不是这样。所以,他虽然具备思维的能力,但他并不具备真正的批判性思维。
第三种人是思维的最高层次。他的特点是反省外显化。什么叫反省外显化?我如果做错了我要告诉别人,我知道我这事做的不对我公开,我让别人都知道,这个叫作反省外显化。我们说,稻盛和夫做他的公司的时候有一个原则,说我们做一家透明的公司。透明的公司就是什么事都可以看得到,所有的财务、所有的人事、任免、安排、思想,都要告诉大家,叫反省外显化。最高水平的思考技能,一贯的公平合理,这就是我们说所谓的真正的批判性思维。
所以,在我们后面提到批判性思维的时候,我们不用特意指出,指的就是最高层次的这个批判性思维的方法。我们可以给大家简单地描述一下这种人是什么样的人。
当年英法联军到中国大肆搜掠,然后抢劫了圆明园。之后有一个朋友就写信回去给维克多·雨果,说“我们这次收获太大了,你没跟我们一块儿来,你真是吃亏了,你看我得了多少好东西”,给维克多雨果列了一个清单。雨果给他的回信说,你们做的这件事情让法兰西特别的丢脸,你们是在做强盗,你们非常无知也无耻。你们给一个伟大的民族造成了这么大的伤害,你们竟然还有脸到处宣扬。
我们作为中国人,我们听这个想法,如果我们从中国人角度讲,会觉得雨果是个好人。那如果作为一个法国人理解,有没有可能认为雨果是胳膊肘朝外拐?当你认为他是胳膊肘朝外拐的时候,你不具备批判性思维,因为你考虑的是私利,是立场问题。但是从这件事到底对不对这件事来讲,你会发现雨果是一个具有高级的批判性思维的人。他能够从是非曲直来看待这件事,而不是因为我是一个法国人,还是一个中国人来看待这个问题,这就是最高级别的批判性思维的特征。
那么,我们的目标就是要通过逐步的训练,让我们的思维水平达到高层次批判性思维的水准。批判性思维的特点是什么?我们今天要清晰的界定一下什么叫作真正的具备批判性思维。
它有这么几个特点,第一个叫作认知谦逊。首先你要做到认知谦逊,就是你得承认自己是无知的,你得承认自己,不是一切东西都知道。当你能够做到这一点的时候,你才有进步的可能性。在这我要恭喜各位书友,就当你们决定要通过听书来学习,或者当你决定要买一本书来学习的时候,我们能够感受到你是具备认知谦逊的。
那与之相对的是什么?叫认知自负,就是不用跟我说,这事我都知道。我做生意做多少年了我还不懂这点事吗?我见过很多企业家,一开始跟我们沟通的时候,就说那些书都没用,那些书都是骗人的,那些写书的人还没我有钱。你看,我做生意做赚这么多钱,我还读他的那个商业的书,不可能。这就是认知自负。
当你是认知自负的状态的时候,你都不会认为自己有错,不会认为自己需要进步,所以第一条认知谦逊。
第二条叫作认知勇气。认知勇气就是说,我们愿意挑战我们的信念。我们每个人拥有了一个信念以后,我们就特别希望它是真的,我们就特别希望它不要变,但事实上就是你经常都需要发现自己过去做的不对,过去说得不对。
我在读完了这本书以后,去到我们公司跟我们的员工沟通,我觉得我有一个最大的进步,我跟我们的员工讲,我说,之前我们都让大家维护公司的利益,我现在发现这事不对。当我们都让大家维护自身的利益的时候,我们就失去了这个公平性,会导致我们公司带来特别多的敌人。跟你合作,你总是维护自己的利益 ,你没法公允的对待我们的合作方,那这就是颠覆了我过往对于公司管理的一个认知,那核心就是因为我觉得你要有勇气去做这件事。
那跟它相对应的叫认知怯懦。认知怯懦就是不敢质疑,我过去知道的事这事不能问,像“地心说”和“日心说”,在教会认为这个世界就是以地球为核心的时候,没有人敢于挑战,没有人敢于想象,知道了也不敢说,或者有怀疑也不敢说。
但你知道谁敢挑战吗?不是哥白尼,我最近看了一本书发现,达芬奇在他的笔记上曾经写过太阳不动,然后其他的星星绕着太阳转,这是达芬奇最早提出来的。而这件事情达芬奇因为是手稿上写的,他没有公布于众,在他写这个东西的时候,哥白尼还是个孩子,所以这就叫作认知勇气。你有认知勇气,你才能够去挑战自己过往已经建立起来的认知,这个需要勇气。
第三个特点叫作换位思考,就是你能够拥抱对立的观点。与之相对的是自我中心性,就是当一个人思考任何问题,都是从自己的角度出发的时候,你会发现你永远是对的,你永远可以把你所做的所有错误事合理化。你是以自我为中心思考问题的,你没法接受跟你完全不一样的观点,尤其是对立的观点。
第四个特征叫作认知一致,就是自己跟他人持有相同的标准,跟它相对应的叫认知虚伪性,认知虚伪性就是只许州官放火,不许百姓点灯。对于我们这个阶层的人我们可以这样做,对于你们那个阶层的人绝对不行。
我有一个朋友特别有意思,他每次跟别人做生意就经常指责说那个人没有道德,我说生活中你不能随便说别人没有道德,不要做前提性的这种评判。为什么没有道德呢,不就是他多赚一点钱嘛,那你不是也多赚别人钱,他说我多赚别人钱是因为我要生存,到他自己就变成我这个需要钱,那个需要钱,我这样还活不下去,所以两套标准,这叫认知的虚伪性。
第五个叫认知坚毅,认知坚毅所对应的叫认知惰性。什么叫认知惰性?这么复杂,算了算了,这太难了,一天到晚活得累不累。当我们要求说,你需要有批判性思维,你要认真地思考这个问题的时候,他会觉得不用那么费劲,凭感觉就行,只要你感觉对了什么都是对的,就是认知的惰性。他不愿意去追求科学,不愿意去追求公正,也不愿意追求逻辑。所以,你要知道这个复杂性和沮丧感是一定会有。在我们学习的过程当中,一定会有复杂性和沮丧感伴随的。你得有一股勇气,你得有一股坚毅的力量才能够做得到。
第六个叫作依赖理性推理。与之相对的就是怀疑推理和情绪化,比如说邪教。邪教的典型特点就是从局外人看,一眼就能够看出来那是骗人的,他整天教你长生不老,他自己都死了,他叫你长生不老,这个逻辑上根本说不过去。但是这些信众就觉得我热爱他,我追随他,我愿意怎么怎么样,这是完全丧失了对于理性的认知,对于推理的这个依赖性没有了。
第七个叫作思维自主,就是成为独立的思考者。与之相应的就是思维从众或者认知的依赖性。认知的依赖性,我现在都经常会发现,我在线下见到很多书友过来跟我说,“樊老师你说得特别对,我现在就听你的,你说什么我都信”。我说:“你可千万不要这样说,我讲这么多书的目的就是希望你能够不要见谁都信。”所以我们做樊登读书,我们讲书,我们一本一本的介绍科学、心理学这些书,就是希望大家不要依赖任何一个人,不要觉得最好你告诉我答案。
那我们在生活中为什么有那么多人,一诈骗就能骗那么多钱,发一个帖子说不转这个帖子就怎么样,就有无数的人转?因为我们缺乏独立自主思维的能力,我们才会过度地依赖那些假权威。但是这个思维自主和成为独立的思考者,这是非常难的一件事。你得把前面这些事都做好,你才有可能做到这一点。
所以,以上的这七个特征不是单独存在的,它是相互依存的。你得有认知谦逊,你可能才有认知勇气,你才会能换位思考、认知一致、认知坚毅,同时你能够学会依赖理性的推理,并且做到思维自主,这是一整套我们都需要有的东西,我们才能够做得到。
那第一步是什么呢?迈出第一步的方法,就是监控自我中心主义。如果你能够监控自我中心主义,对公平性做出评判,对你自己思维的公平性,做出一个承诺,那么,你就能够逐渐地走出自我蒙蔽者的这个套路。
这里有一段很令我警醒的话,我当时看完,就把它划出来贴在了我的微信上。有的人经常会这样想,他说:“我的思维不至于那么糟糕,实际上很长时间以来,我的思维都很良好,我质疑过很多事情,我没有偏见,另外我很具有批判性,并且我与很多我所知的自我蒙蔽者是不一样。”如果我说这些话的时候,你的心里边有同感,你觉得,樊老师这都是在说别人,我不是这样的人。那好,我告诉你,如果你按这种方式推理,你将不会变得特殊,你将成为大多数人的一员。如果每个人都像我这么思考,这个世界将会变得更美好,这样的观点是主流观点。
拥有这种思维的人,无论是在没上过学的人当中,还是受过高等教育的人当中,都是广泛的存在。没有证据表明,人们的反思性和受教育的程度相关,反过来你会看到很多上了大学的人,照样去跟别人搞传销,搞传销的经常从大学里拉人去。他学过很多的知识,学很多的教育,但他在思维方式上没有受过训练。所以,我们首先要能够学会知道,我们的思维是很不容易变得具有批判性的,我们的思维经常是随着惯性,因为我们的大脑有一个特点就是省力,我们叫认知吝啬鬼。
我们的大脑能不用力就不用力,能够用惯性就用惯性,所以,查理·芒格写《穷查理宝典》背后会总结出来一个人类误判心理学,那么多条,就是告诉我们,我们太喜欢随大流地作出结论。所以,在这儿我们告诉大家,第一步首先你要承诺公平性。以后我思考任何问题,我要考虑:这个事到底公平不公平?这个事是不是我意气用事?
为什么我觉得这本书很重要?你看一下,咱们现在互联网上出的各种各样的热点事件,只要一个热点件事件出现,一定会有一大堆的人扑上来扔砖头。这个扔砖头的过程,有的是发泄情绪,有的纯粹是为了浑水摸鱼,有的就是为了写一些让人内心产生愤怒的这些文章。因为愤怒能够带来大量的转发,达到多少篇10万加,他就去卖广告,就是为了赚钱,他为了自己能够获得,这么一点点广告费的收益,他不惜牺牲当事人的公平性。我们根本不用公平性对待新闻事件当中的当事人。每一个新闻事件当事人,都会成为大家嘲笑、调侃、恐吓、讽刺、挖苦的对象,这让人看着特别悲凉。
我们的社会的舆论氛围如果是这个样子的话,我们距离批判性思维真的是越来越远了。所以,我在这儿大声在疾呼大家,能够好好地思考一下公平性这件事,这是迈向批判性思维的第一步。
那么每一个思维都具备以下的一些要素,哪怕你简单的说一句“我爱你”,这么一句话,这也是一个思维的结果。
任何一个事情都有八个要素,包括数据和信息、目的和目标。你讨论一个事,你是基于某些数据和信息来的,这是第一个要素。
接着,你做这个、说这个话或者做这个评判,你有你的目的和目标。
然后你要有关键问题。就是我们的议题到底是什么?你要有解释和推断,就是你要得出什么样的结论,你需要建立在一些重要的概念之上,你需要有你的假定和前提。
比如说,你看到水池里边躺了一个人,第一个人会说,那是个流浪汉。当你说那是个流浪汉的时候,你的前提是什么呢?你虽然没有说出口,你的前提是只有流浪汉才会躺到水沟里。另外一个人看到水沟里躺一个人,他说,那个人需要帮助。那么他的前提是什么呢?他的前提是无论谁躺在了水沟里,他都需要帮助,这就是两个完全不同的前提,所得出不同的结论。
所以,在每个人脑海当中,其实都有很多隐含的前提,我们大家不知道,我们没有感觉,我们就轻易地得出了结论,所以,前提也是一个很重要的要素。
然后意涵和结果。意涵就是意义和含义。这件事情的隐含的意义是什么?比如说,“我爱你”,那么它隐含的含义就是我愿意跟你生活在一起,我愿意长时间的跟你待在一起,我愿意把我的钱给你花,我愿意跟你成为一个经济共同体,甚至我们可以生一个孩子,这就是意涵和含义。
然后还有观点。你的观点是什么?这八件事是思维的要素。
那么,什么是批判性思维的认知标准?批判性思维的认知标准是你针对这边的八个要素,你需要有一些思维的特征。我们今后评判这个人具不具备思维的批判性,我们要从这几个角度来出发。
第一个是清晰性。我们讨论这个问题清晰不清晰,是不是稀里糊涂的?我们经常会模糊地讨论一个问题,就讨论来讨论去,我们甚至都不知道这个问题到底是什么。没有人去界定这件事,我们就开始讨论,开始吵架了,所以清晰性,它对应的是模糊地讨论。
第二个叫精确度。我们能够精确到什么样的程度,有没有数据的支撑?那么,精确度所对应的就是我们能不能进一步去讨论一个问题。
第三个叫关联性。有时候讨论的问题跟这个事情无关。比如说,有一个人被人诉讼性骚扰,然后他的朋友出来帮腔说这个人不会性骚扰。为什么呢?因为他业务能力很强,他是个好人。这两件事没有任何的关联,所以这种讨论方式叫作缺乏关联性,与关联性相关的叫无关。
那我们在日常生活中讨论问题,经常会说这个人说的话,我觉得不对。为什么?因为他人品不好。孔夫子在《论语》当中,都曾经讲过,说“不因人废言,也不因言废人”,就是这个道理。你不能够因为这个人的私德有什么样的问题,或者我听说过他曾经做过什么样的坏事,那么,他说的这个观点就不对。这两者之间没有关联,所以关联性是很重要的。
还有一个就是准确性。你说的是不是事实。当我们看到一个帖子出来,让你很愤慨,有时候我也会这样——这是人吗?你忍不住就会被那个文字撩动,你会觉得这人太不像话了,不行,我得转一下,我不转不足以平民愤,你就生气。但这个时候如果你能够冷静地想一下:准确吗,万一不是真的呢?万一这里边有出入。所以,准确性跟精确性还不一样。精确性是再往下深一步,我们去看看那个具体的数字,准确性就是真的假的你都不知道,说不定就根本没有这回事,子虚乌有或者是添油加醋出来的。所以,我们都不是新闻当事人,我们也不是法律机关,我们没法去了解更详细东西的时候,我们轻易地去骂人、人肉搜索,就丧失了公平性,丧失了我们所说的准确性。没有准确性谈不上公平性。
下一个叫深度。你的思维够不够深。在生活当中很多,比如说这个孩子不听话怎么办?教训他,肤浅。我们会觉得,只要不听话我们就教训,这是天然的应该做的事情。作为一个父亲怎么能不教训他?但如果你稍微深入一点,你去学习一些关于教育孩子的知识,学习一些心理学的基本的理论,你可能才能够深入地了解这个孩子为什么不听话。他是缺爱,他不是缺这个教训。有可能你越教训他,他将来长大了叛逆地越厉害,但是因为你不愿意了解,你无知,你没有去深入地讨论这个问题的能力,你就只能够停留在肤浅的表面。
下一个特征是广度。跟广度相对应的就是狭隘。如果我们思考一个问题,只从最小最窄的这个角度去考虑,我们就没法看到更广阔的范围。我经常在辅导一些年轻人就业,他们问的第一个问题就是累不累这事。找一份工作,他考虑的事累不累,狭隘,或者有人就会问,我做这工作能挣多少钱呢,考虑第一份薪酬的高低。
那天我表妹在北京找工作,她去好几个地方面试,我就问她效果怎么样。她选中了一个特别传统行业的一家外企,我就问她:“你为什么选这个企业呢?”她说:“办公室装修的特别豪华?”年轻人会觉得这就特别了不起,但实际上如果你能够把这个广度稍微拉开一点——不是说我们不能够考虑薪酬,也不是说我们不能够考虑体力,不能够考虑办公室好不好。再更广阔一点,你会发现发展的机会也很重要,能不能学到很多东西很重要,这个行业发展的方向很重要,你自己对这方面的事情有没有意义有没有感觉很重要。这些东西就是增加了我们讨论问题的广度。所以如果广度不够,只在狭隘的方面去讨论,我们就会陷入特别多的纠结和烦恼当中。
还有就是逻辑性。什么叫逻辑性?逻辑性就是你的思维要相互支持,你不会自己打架。那么跟它相对应的就是思维互相不支持,就是他根本推理不过去,他用这种什么大前提小前提,三段论推理不过去,最简单的逻辑推理都过不去。
苏格拉底当年在古希腊的时候,得罪了特别多的人,他用这样的方法不断地揭示出别人不相容的部分,就是我用你的话打击你后边所说的话,你发现你自相矛盾,你看你过不去。所以苏格拉底为什么招人恨呢?就是他让很多人都看到了,自己思想肤浅的一面。
然后公平性。跟公平性相对的就是偏见,这是我们不用再多说了。
然后重要性和非重点,就是我们讨论这个问题是可以讨论,但这个问题是不是现在的重点,是不是可以有更重要的话题来讨论。我们在生活中你会发现,比如说高铁占坐这样的事,在今天看来觉得特别重点。为什么呢?因为出了一个奇葩的人,一下子吸引了大家的眼球,觉得这简直是所有道德当中最糟糕的一项。但是高铁占座这件事真的有那么重要吗?在众多的社会生活当中为什么会放大呢?这个就是我们在心理学上讲的叫作鲜活性的原理。当这件事刚刚成为新闻热点,鲜活地出现在我们面前的时候,我们会觉得重要很多,比那个没有在我面前出现的要重要得多,这种鲜活性导致的认知偏见。所以,导致我们会在一些不重要的事情上下太多的笔墨。
那么,为了能够搞清楚这些精确性、清晰性、关联性、准确性、深度、广度、逻辑性、公平性、重要性,我们需要学会问这么以下的问题。这些问题我希望大家能够收藏下来作为一个清单。
当你要了解清晰性的时候,你可以问:你能详细阐述吗?你能阐释你是什么意思吗?你能给我举个例子吗?这样可以有助于清晰性。
准确性呢?我们能如何检查那些东西?我们能如何找出那些是否正确?我们能如何澄清或者检验那些事?这是准确性。
精确性。你能否更具体一些?你能否给我进一步的细节?你能否更准确一些?我们当年做记者的时候,有时候一个新闻问到这一步就不用再采访,因为你会发现提供那个新闻的人根本支支吾吾,在精确性和准确性上根本达不到,这就是一个假新闻,你就可以排除它了。
深度。是什么因素让这些变成了一个难题?这个问题的某些复杂性是什么?我们需要处理的一些困难是什么?就是不要只看表面现象,我们要想到这深度的东西是什么。
关联性。那些事情跟这个问题如何关联在一起?那些事情对问题有什么影响?那些东西怎么样才能在我们的议题上有所帮助?这是关联性。
逻辑性。所有这些放在一起讲得通吗?你的这一节和后面一节能衔接吗?你所说的与相关的证据相吻合吗?用它们来检验逻辑性。
重要性。这是需要考虑最重要的问题吗?这是需要聚焦的中心思想吗?这些事实之间哪些是最重要的呢?
广度。我们是否需要从另一个不同的角度来看待它?我们是否需要考虑另一个观点?我们是否需要用另一种方式考察它?多去想想过去现在未来,多去想想我们身边整个社会国际上,这就是广度的拉开。
公平性。在这个情境中我的思维公正吗?我的假设获得证据支持了吗?在给定的情境中我的目的公平吗?
这个问题清单会对我们提高思维的批判性有很大的帮助,就是当你跟别人讨论一个问题的时候,你可以慢下来,你不需要那么着急地回应,你可以按照这个清单一个一个地捋一下,你就能够看到这个问题应该朝哪个方向去讨论。如果遇到是自己错了的情况,你就可以承认,这才是真正的讨论。
大家都知道,我参加过国际大专辩论会,还得过冠军。我现在想想我们都是在诡辩,明明知道这个论题不对,这个论题被极端化变成两个对立的命题,然后为了捍卫自己这一方的正确性,就不断地去攻击对方。作为一种思维训练,这个是没错,这是一种练习的方法,就好像打乒乓球一样,你需要不断地练。但是,如果把这种辩论的方式,变成了我们生活中的习惯,这会成为一个灾难。因为你总有理由证明自己没有错。我扭转这个东西花了很长时间,才慢慢地去调整。我见过我们身边很多我们的朋友是扭转不过来的,就是他长期习惯于对方说什么就反驳,对方说什么就找一个攻击点。实际上。这并不一定是具有批判性思维,它往往是缺乏批判性思维的结果。
好多人以为攻击别人反问别人是批判性思维。不是,如果你不能够客观公正地接受一个你错了的观点,你错了对方对了的观点,你就不叫作具备批判性思维。
这里作者有一个特别有意思的建议,他说,如果你只看一个阶段的书,比如说你在樊登读书里你看的全是你喜欢的书,或者你看的都是近期的书,你的思维就停留在这50年上下。那么不用问,你一定有文化的遮蔽性。因为这个时间就已经遮蔽了你的思维方式。这50年上下的人都有一种思维的惯性和趋同性。
怎么才能够打破这个思维的惯性和文化遮蔽呢?他给了一个书单,这个书单是从苏格拉底开始,每隔100年有一批值得看的人,特别了不起。
我建议我们的工作人员把这个书单附在我们的这个图文里边,这样的话我们所有的观众,就可以打开这个图文,看一下这个了不起的书单。
在这个书单里包括哪些人?一看就这么大一片,全都是很厉害的。我把我有他们书的那些划出来了,我并没有划全部,因为很多人确实没有他的书。
柏拉图、色诺芬、亚里士多德、但丁、薄迦丘、弗朗西斯·培根、亚当斯密、本杰明·富兰克林、简·奥斯汀、查尔斯·狄更斯、巴尔扎克、查尔斯·达尔文、马克·吐温、马克斯·韦伯、萧伯纳、让-保罗·萨特,还有他的爱人西蒙娜·德·波伏娃、阿尔伯特·爱因斯坦、伯特兰·罗素、温斯顿·丘吉尔、路德维希、维特根斯坦、皮亚杰、波普尔等等,就是每隔一百两百年出一个名单。
你如果能够下功夫把人类历史跨度上这些伟大的人所写的东西——当然它这里边只有西方的,我们可以添加上东方的东西,东方从先秦到两汉到唐宋到近代,我们都能够摘一些人来读,这时候你思维的厚度和你想问题的角度就一定会丰富很多。因为你知道不同时代的人,都有他各自的局限性。
我们有一个同事,在看完了这个书单以后,就在我们的群里边立下志愿,说我这辈子一定要把所有人的书至少读一本,这是一个很有效的锻炼思维的方式。
那么,接下来要进入到自我剖析的阶段。我们来了解一下我们自己的非理性,想要让大家认识到自己的非理性不是一件容易的事,因为你得不断地看到自己的缺点。
这个非理性当中最重要的两块,第一块叫作自我中心主义,人很难不自我中心主义,因为我们这么多年来习惯于做任何事考虑问题都是从我的角度出发,我会不会受到伤,但你知道如果一个人能够没有自我中心主义有多么了不起吗?那你就是苏格拉底,你就是孔子你就是佛陀,无我。所以,批判性思维的最高境界,在我看来是无我,就是你不为自己的私利不断地去争取,你就没有那么多的痛苦。当你看别人痛苦的时候,你会觉得过一会就过去了,因为你不觉得这有多痛苦,但如果这个痛苦发生在你身上,你觉得放大的不得了,我今天被人欺负了我受不了,原因是我这就是自我中心主义所带来的痛苦。
在这本书里边有一句,我特别欣赏,它说如果你在生活中,有任何时候感受到了负面情绪,请相信我,一定是因为你的思维方式出现了问题,就把话说得这么绝对。
后来,我思考了一下,还真是,你想苏格拉底都已经要被别人杀死了,给他拿来了毒芹汁让他去死,像我们人生当中所遭受的委屈能比死更厉害吗?没有,苏格拉底依然谈笑风生,跟大家讲完最后的话喝下毒芹汁,他自愿的,他明明可以跑。别人都给他安排了后路他不走,他为了捍卫雅典的法律。他说,“法律是需要捍卫的,那么虽然他们判错了,但是我死不要紧,捍卫雅典的法律,我要回报我的祖国母亲”。
所以。如果我们能够把自我中心主义减少,拿不要说全部没有,减弱一点点,你都会幸福很多。
这里有一个概念,首先要知道叫合理化。当我们做错一些事情的时候,为了自己的私利做错一些事情的时候,我们会很容易地给它一个合理化的借口。就像我那个朋友讲的,为了养家糊口,还不是为了公司争取更大的利益,还不是为了给大家发工资。你看,他有很多理由来证明自己说得没错,这叫合理化。你要小心自己的合理化的想法。
自我中心主义有两种,一种是成功的,一种是失败的。什么叫成功的自我中心主义?就是他成功了,他用这个自我中心主义给自己谋得了很多的利益,让自己变得很棒,成为了很牛的人或者是大领导,或者是有钱人,或者是什么明星等等。这种成功的自我中心主义,它最大的理由和借口就是人人都要面对现实。
你看,那个电影里的大反派,一般讲话就这样说,社会就是这么残酷这有什么办法,你如果不面对现实,你就要被淘汰。这是他的前提和条件,甚至我们很多人内心当中相信这一点,我们觉得就是这样公平性不重要,因为弱肉强食丛林法则。你看,这是第一个前提,叫作人人都要面对现实。
当他不需要考虑别人的时候,他就不考虑别人。他觉得,没有你们我活得很好,什么时候需要考虑别人,被迫需要考虑别人的时候,这事如果我不去取悦我的选民。我如果不去想办法,给他们谋福利,他们就不跟我干了,这时候他会被迫地去帮助别人,这就是成功的自我中心主义。有时候看起来相当伪善,他会捐很多钱,他会做很多好事,但他内心当中的目的是为了能够让自己获得更高的收益,他按照丛林法则在做事看起来成功,但是这种人的成功,很容易带来很大的负结果,有可能会坠落,有可能会给自己带来更多的伤害,有可能有一个比他更狠的人,推翻他然后成为一个更厉害的自我中心主义者。
另外一条路,叫作失败的自我中心主义者,最大的特点是顾影自怜,觉得我真倒霉,我真是遇人不淑,我真是怀才不遇,他有特别多的感慨。所以,你会发现这个失败的自我中心主义,不断地抱怨、不断地指责。他的人生当中是一个问题接着一个问题地发生。
我相信我只要这么一讲,就能想到身边的很多人。总是在面对各种各样错误的问题,他没觉得什么问题,他觉得就是我倒霉。实际上,是因为他是一个失败的自我中心主义者,因为他考虑问题都是从自己的角度出发,他永远都是自己只能沾光,不能够吃亏,生意也做不大。我们见过太多这样的案例。任何一个小小的生意都锱铢必较,都一定要自己沾光,不能够吃亏,他永远都不会做得特别大。保持公正是很重要的,你欺负别人一下可以,你长期欺负他是不行的。
这里有个例子说,夫妻俩出去租录像带,就这么简单的一个案例,你就能看出来批判性思维。这个老公想看动作片,这个老婆想看言情片。老公每次都跟那个老婆说,“咱们这次看动作片吧”,周末好不容易,老婆说行你弄吧。你看起来这个老公对自己很好,自我中心主义,每次都获得了胜利,每次都能够租回来他喜欢看的动作片。没错,长此以往呢?有一天,这个老婆说,“我不配合了,我干吗老让你欺负我”,所以矛盾就会爆发。长期下去,对这个男性,其实并没有任何的好处,这就是自我中心主义所导致的后果。
往往自我中心主义者在工作当中或者在生活当中是两种人格,一种是支配型,一种是服从型。
什么是支配型?这里边有一句话,叫作“谄上者必骄下”。你看一个人的品行,你看他对上级的态度。如果这个人对上级特别谄媚,毕恭毕敬,看上级的眼色,看怎么样能让上级更开心。你放心,他对下级一定特别傲慢,就这个关系。因为他在那边觉得上下级关系就应该是这样,所以到这头就发飙,就生气就骂人,所以“谄上必骄下”,这就是支配型和服从性。
一个支配型的人,就会对别人颐指气使,对别人就你听我的少废话,你要不行我就收拾你,这就是支配型的特点。
如果他是服从型呢?他通过服从你通过给你拍马屁间接地达到自己的目的,他依然是一个自我中心主义者,但他所表现出来的行为是不断地谄媚对方,这两者结合在一起。如果你看到一个人不能够公平的对待自己跟他人,要么就支配,要么就服从,或者结合起来,见到这个人谄媚见到这个人服从,这是很痛苦的生活。
我在这儿就深深地理解了,孟子所说的那个寓言,说有一个妻一个妾,看到她们的老公每天早上出门转一圈,回来嘴上都擦的油,过得很好,说“我有很多朋友”。结果她们就悄悄跟踪他们老公,发现老公每天早上跑到坟场里边去拿个那个祭祀品,把嘴一擦,吃点祭品就回来了。她们俩就哭说,“我们怎么嫁给这么一个人”。孟子发感慨说,一个人在社会上打拼,如果能够令自己的妻妾孩子不觉得羞辱,这都是一件很难的事。
孟子为什么会发这样的感慨呢?很多人都是靠着要么支配欺负别人,要么服从谄媚别人在这个社会上为生的,丧失了整个的公平性的思维方式。这是第一种非理性的自我中心主义所带来的表现。
第二种更难防备。因为第二种叫作社会中心主义,社会中心主义是无意识的。它会给我们形成大量潜在的威胁。什么叫社会中心主义呢?比如说,很多文明当中,都认为自己的这些人才是真正的人,你看犹太人就认为什么是犹太人,犹太人是被选出来的人,中国人认为我们是中国,在所有的文化当中,我们几乎都认为我们自己是完全不一样。这就是我们服从于我们的民族、服从于我们的地域、服从于我们文化的一个非常重要的原因,这就是造成社会中心主义的一个基石。
严重到什么程度?有一个案例,约旦有一个女孩结了婚以后离婚了,跟第二个老公,结了婚以后又离婚了,这一次离婚那个老公就说,她不但不信神而且还离婚离家出走,她是你们家的耻辱。你们猜怎么着?她的娘家人全家人找她,找到她以后——她16岁的弟弟在六年以后找到了他的姐姐,杀死了她。杀死她之后,当媒体来采访他们家的时候,她的亲姐妹,就是她的妹妹说“我们现在终于可以抬起头来做人了”。
你就想想这个社会中心主义有多么的压迫,就是把自己的亲姐姐杀死,原因是你违背了我们的文化,你让我们家觉得丢脸。而这是什么文化呢?只不过是离婚而已,离了两次婚杀掉她。所以,如果我们不能够认清楚社会中心主义的话,我们对于自己所做的错误的事完全没有感觉。
很多人会说,他是真实的,因为我相信他,这叫天生的自我中心主义;因为我相信他,所以他是真实的;也有人说他是真实的,因为我们相信他,那这是天生的社会中心主义;他是真实的,因为我想相信他,这个叫天生的愿望满足。
像很多人信中医的原因,信中医的原因是因为他期待信中医,他期待这个东西是真的,当然我觉得中医也是在很多情况下会有效,会有帮助的,但你不能因为自己期待它是真的就相信他。你需要拿出科学的实验,我们要督促中医去做科学化的这种验证,这才能够让我们不断地可重复的出现。
第四种说它是真实的,因为我一直相信它,这个叫天生的自我验证。天生的自我验证,自己一遍一遍地验证,选择性地接收。你当然会觉得他很准,然后它是真实的。因为从我自身的利益出发,我想要相信他,这叫天生的自利。我们都不是在思考到底该不该相信他,我们所思考的都是我需要相信他,我希望相信他或者我们的利益要求我相信他,这个自我中心主义所带来的问题,包括这么多。
我们这里有一个列表,如果这种社会中心主义不断地泛滥,有可能带来奴役他人,种族屠杀、折磨、拒绝法定的诉讼程序、男性至上主义、种族主义谋杀施暴强奸、招摇撞骗、编织谎言、胁迫,它都能发生。
原因就是我们有着共同的利益,我们需要为共同的利益出发思考问题,这你就能理解孔子为什么要说“君子群而不党,小人党而不群”“君子和而不同,小人同而不和”,原因就是我们虽然是一群人,但是我们不要结党营私,不要沿着社会中心主义的倾向不断地思考问题,这时候你不会发现你的错误。
我到公司跟他们讲,不要维护公司的利益,不要刻意地丧失公平性,为公司争取最大的利益,就是这个道理。如果我们认为,为我们公司争取最大的利益,是天然应该的,那么,长此以往会给这个公司带来特别多负面的影响。因为你丧失了公平性,丧失了批判性思维的能力。
那么,如果要想破除社会中心主义和自我中心主义,有一个方法叫作道德推理。什么叫道德推理?就是你需要从道德的原则出发来思考问题,就这个事该不该做。我们应该公平地从道德的角度出发思考,那道德说起来很多,有什么各种各样的这种宣言,用孔子的话一言以蔽之,叫“己所不欲,勿施于人”。这个是世界伦理学大会总结出来的,这一句话涵盖了一切。当你能够做到“己所不欲,勿施于人”的时候,这是符合道德的。
很多人会混淆什么?不要混淆了道德和习俗,比如说你逃婚,这是不对,这是习俗,这不是道德。很多人混淆了道德和宗教,你违反了我们宗教的教义,那个是宗教那个不是道德。还有人混淆了道德和政治,法律是更低层次的要求。如果有一个人跟你谈法律,说这事我不干。为什么?因为法律没规定,法律不规定我就可以不干,这当然可以。从法律的角度讲,它是可以这样做的,但它不符合道德,所以如果你混淆了这个标准的话,你就丧失了真正的公平公正的这个思维方式,这是我们认清这个非理性的一个过程。
我相信,这个会给大家构成一定的冲击力,让我们反思一下我们平常的很多思维方式,都陷入了自我中心和社会集体中心主义的这个特点,这个是有好处的。
好处体现在哪儿?咱们拿一个企业来举例子,这书里面有一讲企业和组织当中的思维,你会发现一个企业当中,要想推行批判性思维,有着很大的障碍。
障碍来自哪儿?第一个障碍较隐蔽的权力斗争,就是我们是一派的。我们是一派的,那么你做的是再对我也不支持你,这叫隐蔽的权力斗争。隐蔽的权力斗争导致办公室政治。办公室政治导致官僚主义,导致效率下降,导致企业出问题、倒闭,但是人们的思维如果具有遮蔽性,他感受不到这一点,他觉得这样思考问题是,理所应当的,第一个障碍叫隐蔽的权力斗争。
第二个就是群体对现实的定义。我们见过特别多的创业者,之所以创业失败,就在于他根本没法反思自己的行为。他觉得自己做的都是对的,产品都是好的,卖不出去很奇怪,都不知道为什么。但如果你能够打破这个群体对现实的定义,不要被一群爱你的人围着,太多人天天周围围的都是爱你的人,一天到晚说你的好话,这时候你会发现,你根本不知道自己的问题出在哪儿。
第三个就是官僚主义的问题。官僚主义是什么?官僚主义就是所有的员工,都开始按照固定程序工作,而不再通过智力去判断,就是形成惯性了。形成惯例了,甚至大家还以为这是好的。
我一定要把这段念一下:“官僚主义化就是员工渐渐地按照固定程序工作而不通过智力判断。在官僚主义下,狭隘思维就会产生不可违抗的规则和固定的程序,然而人们还自以为会有助于控制效率和质量。当官僚主义盛行时,一个组织原来的目标就会被淡忘,这个组织的个体就开始建立小的权力堡垒和寻找方法挡住对他们的权力构成的潜在威胁,任何变化都会被当作是威胁。”你就知道想在公司里推行一场变革是多么困难的一件事,因为大家觉得,我这已经有既得利益了。
还有一个最大的障碍就是误导成功。什么叫误导成功?就是你用这种不公正的缺乏批判性思维的方法去做事,有可能在短期内能够看到成功,最典型的例子就是希特勒。在希特勒上台的时候,很多很有名的人都在当时的书信里,在文章里写说,“我们看到了希望”。为什么?德国的效率从来没有这么高过,原来都一塌糊涂,原来都慢得要死,现在干什么事都特别快,整个国力旺盛有一系列的举措,德国人觉得非常棒,这就叫作误导成功。
短期之内看起来成功了,但是它所存在的隐忧,是丧失了那么大的公平性。它让很多人丧失生命,它根本不认为其他的族群或者那些残疾人或者老年人值得活下去,这是多么可怕的原则。但大家选择性地忽略了这个原则,因为大家看到了成功的希望。所以,一个组织当中,如果缺乏了批判性思维就会产生这么多障碍。那么,我们该怎么办?这时候我们需要评估不合理的思维。
这几个问题送给大家:“如果我们要评估不合理的思维的话,你需要问自己几个关于你组织的问题。比如说,组织在多大程度上存在权力争斗?权力争斗是障碍?我们在多大程度上要应付权力饥渴的个体,就是很多人只是为了权?组织中的权力等级是什么?那些权利高的人,在多大程度上会被不同于自己思想的人所威胁?组织对内对外是怎么表现自己的,在这两个方面有什么重大的矛盾或者不一致吗?组织在多大程度上,存在表现自己和实际表现自己上的不一致?在组织中狭隘思维在多大程度上占主导地位?组织在多大程度上存在着效率低下的官僚气氛?问题思想在多大程度上阻碍了改变?组织在多大程度上被迫用卑鄙的方式与其他组织竞争?组织在多大程度上遭受停滞的损害?恶劣的短期思维在多大程度上误导了一个组织的领导?一个组织在多大程度上为了既得利益而忽视或拒绝进行道德上的考虑?”这些问题就是能够帮我们诊病的问题。
你问完这些问题,你可能会出一身冷汗,发现我们的组织已经偏离了初心,已经开始出现了大量不公正的缺乏科学、理性和建设性的思维方法。
那么,良好思维的力量是怎么养成?首先我们要学会定期的评估我们的思维习惯,就好像我们讲曾国藩一样,每天晚上做日课都要去思考反思:我今天想问题的方法到底对不对?然后确定你的权力水平,不要去过度地获得权力,我在我的权力水平之内,尽量地做到最好。然后评估团队的思维水平和质量,你要经常观察和评估自己的团队,对现实产生共识,你带大家要准确地认识到我们的现实,而不是互相吹捧。然后减少官僚主义,评估自我中心思维,对于停滞要警惕,这一点非常重要。如果想要寻找一个外部的信号来提醒自己组织出现了问题,就去看组织的发展是不是开始停滞、开始减缓,这就是我们讲的在组织当中的应用。
人类发展到今天,我们具备了这样的科学的系统,我们有这么伟大的思维体系。这里最重要的脉络就是批判性思维在推动着这一切在不断地进步。
最后,我想提议大家,如果我们能够认清自我中心主义和社会中心主义——你要小心一件事就是这些东西看起来理性的,看起来自动的,甚至有时候是默认。它会在我们的脑海当中成为一个前提:我不维护我们家的利益,维护谁的利益?我不维护我自身的利益,维护谁的利益?我不为了我的国家去争取利益,我为谁争取利益?如果我们一切东西都是出自于自己的本位,我们就很有可能会丧失公正性。丧失公正性,就缺乏理性批判的能力,我们就不知道这事到底是对还是错,我们到底该支持还是该反对。
既然来了,说些什么?